穷人的营销堆栈:如何破解营销自动化

目前有2000多家营销技术公司。

每个人做的事情都略有不同,填补了一些独特但关键的需要。

这意味着在每天的基础上,营销人员可能会从100个不同的选项中进行选择用于完成相对基本任务的软件程序。

这启发了某人,在某个地方盗用了“栈”这个词。开发世界来描述特定的公司可能如何将所有他们在市场营销和销售馅饼中分到的一块。

结果通常会变成一个令人头晕目眩的令人沮丧的过程拼凑多个以实现单个活动。

当然,您可以选择像HubSpot这样的一体化解决方案。但它也是F&#@G昂贵。

如果您没有那种赃物怎么办?

下面介绍如何使用即使是最基本、最便宜或最免费的复制复杂的营销自动化和业务流程的软件黑客攻击。

如何使用App连接工具消除瓶颈

营销自动化,如果实施得当,将有能力提高销售线索提升451%,销售额提升34%。

但是…令人震惊的是,85%的B2B营销者承认没有正确使用它。

没人愿意承认的“内部营销谎言”的秘密是这些东西很耗时。

更不用说,如果您没有正确的工具设置,这几乎是不可能的完成任务。

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HubSpot太棒了。我是个超人R快乐的合作伙伴和倡导者。它带来了市场营销自动化相对易于规模化实施。但大多数人不能(或不愿意)一年付清大约10000美元。这完全可以理解。

当我开始咨询的时候,我和我的客户都负担不起也不是。(尽管有令人信服的理由让你把钱赚回来如果您使用的是任何一体式数据库驱动的工具,速度会相对较快正确。)

这导致了对本机运行良好的工具的无休止的搜索。现有软件关键部分之间的集成,如挂钩重力表单使用MailChimp,可以让您的生活轻松10倍。

但仅靠工具很难构建整个营销漏斗使用本机集成。这是不现实的,就像其他部门或您组织内的团队可能会有他们自己的工具,这些工具需要与您的产品无缝协作。

幸运的是,像Zapier和IFTTT(如果这样,那么那样)这样的工具开始出现以帮助解决此问题。

一旦您掌握了诀窍,它们就非常基础了。只需将两个应用程序,创建“触发器”(在中启动此过程的内容运动)和‘动作’(当触发器,嗯,已触发)。

例如,重力表单(一个优秀的WordPress插件)可以自动将新表单提交发送到您最喜欢的CRM,如Conttual-即使这两个应用程序之间没有本机集成。

最棒的是,具有小小的独创性,你可以用它们来重新创建一个营销堆栈,并开始使您的市场营销自动化。

我们将立即演示示例,但首先介绍理论。

从概述营销漏斗步骤开始

在一个理想的世界里,陌生人会发现你是谁,并培养兴趣和信任您的在同意成为客户之前进行品牌推广。

数字营销101讲述如何通过以下方式创建无缝客户体验创建与买家旅程的每个阶段相一致的策略:

  • 意识:陌生人意识到他们生活中的一些问题。
  • 信息:他们开始寻找帮助解决上述问题的方法。
  • 评估:认识到需求,他们开始在不同的备选方案中积极寻找解决方案。
  • 决定:他们有意识地决定选择最符合其标准的备选方案。

复杂的工具可以帮助您轻松地达到所有这些点转来转去。但对于廉价的软件来说,这将是困难的通常专攻一个或另一个小领域。

因此,我们的目标是重新创建这些其他平台可以做的事情,移动当人们准备好的时候,从一步走到下一步是合乎逻辑的。理想情况下,在尽可能实现最自动化和简单化的时尚。

目标是重现HubSpot和其他复杂的(阅读:昂贵)营销自动化软件可以做到这一点,价格只有它的一小部分。

理论上听起来不错,对吧?

但实际上,那会是什么样子?

  • 意识:登录页上有新的潜在客户转换,并将其添加到您的电子邮件营销软件中。
  • 信息:当销售线索开始在您的站点上搜索更多信息并与其他资源交互时,应在其他自动营销序列中添加和删除这些信息以继续培养。
  • 评估:一旦领导开始认真考虑您作为解决方案,他们就需要在您的CRM系统中进行相应更新并获得资格(如果合适)。
  • 购买:如果他们决定与您一起前进,则需要支付费用,他们需要成为客户或客户,并且他们的项目或帐户需要立即设置。

这里需要注意的重要一点不是工具本身,而是您的过程或工作流程。一旦定义了这一点,您就可以找出哪些工具可能是最好的在每个类别中都有位置。例如,即使是免费的Google联系人也可能是不错的CRM选择(并且很容易与Zapier集成)。

闲聊够了。

让我们看看这个漏斗的每个阶段,看看如何使用Zapier要重新创建通常仅限于昂贵的营销自动化平台的步骤送货。

意识:通过电子邮件发送营销邮件的登录页

许可营销规则1(入站营销之前的入站营销者,哦,比如十年)就是让某人把他们的信息提供给你,以换取一些有价值的东西,让你可以继续跟踪那个人随时间推移。

这可以是老式的,比如电子邮件地址。或者新学校,就像他们的Snapchat…嗯,Err…我不知道这些孩子怎么称呼它。

在任何情况下,过程都是相同的。

我们已经谈到了重力表单,它可以用来驱动基本电子书用于收集提交的表单。

但是稍微复杂一点的怎么样,比如网络研讨会?

Zapier与GoToWebinar轻松集成,允许您捕获新的注册(甚至是新与会者)。

这太完美了如果您要将这些新注册添加到电子邮件列表中。

更妙的是,如果您在中为特定的电子邮件即将召开的网络研讨会的列表。那样的话,你就可以不断地发送新的向联系人发送消息,以确保他们参加活动(从而提高您的出勤率)。

MailChimp非常适合于此。这个价格很实惠,特别是考虑到漂亮的模板、易用性和相当不错的自动化选项。另外,那个该死的黑猩猩太可爱了。

只需选择即将推出的网络研讨会上,将新注册添加到MailChimp中的特定列表中,您就可以完成。

简单。

但是…如果人们出现(或没有出现)会发生什么?如果他们这样做了(或不要)接受通常的网络研讨会结束时的行动号召?

您必须更新他们的状态。

信息:通过电子邮件发送营销更新

假设您现在变得很聪明,并且希望创建两个基于人员是否未出席的不同消息集网络研讨会。

显然,正确处理这一点很重要,因为如果有人收到错误的电子邮件可能会损害您的信誉。

有几种方法可以做到这一点,但最直接的方法是直接在您的电子邮件营销服务中创建两个附加列表-一个用于出现的人,没有出现的人一个。

然后,您需要取消订阅初始列表中的人员(如原始网络研讨会注册一),并将它们添加到您的其中一个新列表中基于其操作创建。

大多数基本的电子邮件营销服务都没有此功能。然而,您可以创建一个简单的Zap来为您管理它。

另一个示例,其中如果您提供免费试用或演示,这将派上用场。

在这种情况下,您不希望新的销售线索(甚至客户)欺骗色调接收促销信息。幸运的是,同样是这个简单的小黑客,为不同的人群创建不同的列表,取消订阅当他们加入一个新的列表时,可以自动处理很多头痛。

评估:CRM合格(或取消资格)的新线索

到目前为止,您一直在通过几个不同的活动或战术。到目前为止一切都很顺利,他们已经准备好认真对待了。

对于产品或软件公司来说,这很简单:他们下载折扣或加入免费试用并购买(或不购买)。

不过,对于服务公司来说要稍微复杂一点。

您如何知道销售线索是否不错?你不能就这样同意和每一个填写你表格的疯子(相信你会有很多表格的我)。

您可以从筛选结果开始,在中设置资格验证问题您的表格,以确保您正在裁剪您的后续流程相应地。

例如,您可以根据不同的方式在产品之间设置不同的ZAPS人们回答特定的问题。

现在您可以开始用轮胎把对你的服务感兴趣的人进行细分主要对浪费您的时间感兴趣的人。

但是你仍然不知道他们是不是一个好的线索。

为安全起见,让我们自动向您的公司对每位对您的服务感兴趣的新潜在客户进行资格鉴定。

简单!只需根据你刚刚设置的深渊翻滚过滤表格,就可以使用gmail了。您甚至可以预先制作消息,将表单数据与有用的用于测试的链接帮助你确切地知道你想让他们变成什么样的人合格(委派FTW!)。

您可以将此电子邮件发送到助理、员工或任何人,同时创建一个新项目管理任务,以确保他们一进来就能立即看到有到期日,以确保每个销售线索都尽快跟进)。

使用几个简单的步骤和一些远见,您刚刚设置并委派了前几个步骤您的销售流程。

恭喜!

但您还没有完全完成。当这些人决定给你钱?

决策:新客户到销售点和项目管理

同样,产品或软件交易非常简单。

当有人想成为顾客时,他们会掏出信用卡,然后它只需要几秒钟。然后您可以更新您的电子邮件或联系人列表与前面的提示相对应。

但是,如果这是较大的交易怎么办?

首先,您可以在以下情况下自动创建新的Freshbook发票填写适当的表单。你甚至可以让人填这张表在内部与新的等待客户端通话。

新书已经集成与条纹和贝宝(以及其他几个),所以你甚至可以通过自动执行所有与新员工入职相关的任务,这又向前迈进了一步客户端也是。

例如,让我们在执行以下操作时为每个客户端创建一个新的Dropbox文件夹第一次付款成功。

<非常有帮助但是我们继续走吧。

我们还将在您喜欢的项目管理中创建一个新的模板化项目工具(如本例中的Asana)。

就像我们之前使用要确定新销售线索的资格,您可以选择预先构建的模板让新客户端在几秒钟(而不是几小时)内完成所有设置。

最棒的是,这里不乏提示或技巧。如果你记笔记在您与Evernote的启动电话会议期间,可以立即在中创建任务您的PM工具,以确保将这些注释添加到客户的项目中相应地。

节约时间的告诫

像Zapier或IFTTT这样的工具开辟了一个全新的可能性世界。

非常有趣,你可以在这玩意儿上呆上几个小时,如果你不小心。

只需考虑您可以完成的所有可能性,即使是最重力窗体和MailChimp等基本软件选项可以执行此操作。

但不要从工具开始。

相反,请从流程开始。你到底想要达到什么目的?人员应如何通过您自己的营销漏斗无缝移动?

从设置基本内容开始,并在进行过程中进行测试。一旦你有了向下处理,很容易深入到细节中并开始定制每个小纵横比。

例如,只需从自动跟踪每个新销售线索开始。然后你就可以巧妙地实施不同的营销活动,向下延伸到此步骤。

这种方法不仅为您节省了大量的前端时间,而且您将大大增加此系统提供更好结果的几率。

关于作者:布拉德·史密斯就是无代码的ER,一个B2B内容创作公司。Kissmetrics,Unbback,WordStream的经常贡献者,AdEspresso、搜索引擎日志、Autopilot等。